浏览数量: 14 作者: 本站编辑 发布时间: 2024-10-31 来源: 本站
随着全球经济一体化的加速,外贸业务竞争愈发激烈。那外贸业务员该如何快速、高效地开发客户,拿到更多业绩呢?本文总结了九大实战策略,可以一起来看看了解下。湖南外贸推广更多联系我们13203157078。
开发信并非“一封邮件走天下”的粗暴手段,因此绝不能盲目批量发送邮件。这就如同投简历,海投往往很难面试到心仪的企业。要想获得良好的反馈,需注重两点:
高质量内容:深入了解客户的兴趣、优劣势,提供有价值的信息,而非简单的产品推销。一封有深度、有温度的开发信,更容易引起客户的共鸣。比如,在发送开发信之前,深入研究客户所在的市场、行业动态以及客户自身的业务特点,针对客户的具体情况撰写开发信,突出我们的产品或服务如何能够满足客户的特定需求。
准确目标客户:通过市场调研,筛选出与产品高度匹配、有潜在需求的客户,确保邮件发送的准确性。避免海投,提高邮件的打开率和回复率。
外贸展会是与客户面对面交流的更好平台。建议提前三个月邀请客户,确保展位前人流如织。
对于一些外贸业务员来说,可能开发邮件书写技巧不足,面对客户的询盘也不知如何下手。这个时候,多参加一些大型的展会就能弥补这些不足。在展会上,可以和客户面对面地交流沟通,这种直接的互动能够更好地建立信任关系,同时也可以交换名片,为后续的跟进打下基础。很多知名的行业展会也会有相关的主页,比如常见的展会有 IFMA、eurobike 等。好的企业会将他们的采购信息放在网上,我们可以将这些客户作为重点开发。例如,在参加展会之前,仔细研究展会的参展商名单和相关行业信息,确定潜在客户,提前做好准备,在展会上有针对性地与这些客户进行交流,展示我们的产品优势和公司实力。
黄页是欧洲企业的重要信息平台,涵盖了大量企业的详细信息。黄页就像是国外客户的百科全书。欧洲很多企业都习惯在黄页上刊登自己公司的信息,并引入超链接,可以获得详细的公司及产品信息。与其毫无头绪地瞎找一通,不如静下心来好好利用黄页寻找客户。
我们可以根据自己的产品或服务类型,在黄页中筛选出相关的企业,了解他们的业务范围、联系方式等信息。然后,有针对性地与这些客户进行联系,介绍我们的产品或服务,寻求合作机会。比如,如果你是一家生产机械设备的企业,可以在黄页中搜索相关的机械行业企业,通过电话、邮件等方式与他们沟通,展示你的产品特点和优势。
在当前的外贸竞争环境和国外客户的采购行为习惯下,我们应该学会更主动地去开发客户和塑造公司(个人)形象 IP。例如,Facebook 营销和 LinkedIn 营销是获得潜在客户、获得询盘的最直接、有效的方法。通过维护自己的社交网络,发表有质量的图文和视频等内容,吸引越来越多的粉丝关注。
有了粉丝经济,就不愁没有客户了。可以定期发布关于公司产品的介绍、使用案例、行业动态等内容,与粉丝互动,回答他们的问题,建立良好的口碑。同时,利用社交平台的搜索功能,寻找潜在客户,主动与他们建立联系。比如,在 LinkedIn 上,可以通过搜索相关行业的关键词,找到潜在客户的公司页面或个人资料,发送个性化的邀请或消息,介绍自己的业务,寻求合作机会。
像阿里巴巴国际站、中国制造网等商贸网站,是外贸业务员寻找客户的重要平台。我们可以在这些平台上去主动联系客户,展示自己的产品和公司实力。在这些平台上,要完善自己的公司资料和产品信息,确保客户能够快速了解我们的业务。同时,积极参与平台的各种活动,提高自己的曝光率。比如,在阿里巴巴国际站上,可以参加各种展会活动、发布产品视频等,吸引客户的关注。还可以利用平台的搜索功能,根据客户的需求和关键词,主动联系潜在客户,介绍自己的产品和服务。
论坛找客户是一种最直接找到客户的方法,但需要花点心思。就像做外贸一样,外贸业务员可能会来福步论坛冒个泡。这个时候,我们就可以利用关键词搜索自己的潜在客户,如产品名称+客户类型(importer、distributor等)。在论坛上,要积极参与讨论,分享有价值的信息,建立自己的专业形象。同时,留意其他用户的发言,从中寻找潜在客户的线索。比如,如果你是做电子产品的,可以在相关的电子论坛上关注用户对电子产品的需求和讨论,主动与有需求的用户联系,提供解决方案。
在分类信息网上用产品关键词去搜索,可以看到一些客户信息,直接发邮件或者加在线聊天账号,不同的网站会有不同的信息。我们可以根据自己的产品类型,选择合适的分类信息网站进行搜索。比如,如果你是做家居用品的,可以在一些家居分类信息网站上搜索潜在客户。在找到客户信息后,要根据客户的具体情况,发送个性化的邮件或消息,介绍自己的产品和服务,提高回复率。
采用比较新的技术,直接找客户可能更便捷一些,比如全球采购商机,利用 AI 大数据,为用户提供全球的采购商信息。
海关数据:海关数据就是海关履行进出口贸易统计职能中产生的各项进出口统计数据,展现各国的进出口贸易资讯情报及各国各地区海关、提单数据,可以帮助企业及时、全面、可观地掌握市场动向,分析海外市场商业情况。也叫海关提单。通过海关数据,我们可以了解到目标市场的进口情况、主要进口商、产品价格等信息,为我们的市场开发提供有力的支持。
谷歌地图找客户:谷歌地图通常用来导航,但不少人能够用它开发客户。谷歌地图还可以搜索到一些没有官网的小企业,想要出口到这些企业,那么这时地图能够帮到很大忙。软件接口谷歌地图大数据,通过搜索引擎,网络爬虫,whois 查询,领英查询多个渠道深度挖掘这家公司信息。主要定位地区,输入目标客户关键词,搜索客户网站,抓取详细联系方式。准确度高的原因在于想获得地图上的标识,是必须通过企业邮箱,负责人电话,网站等企业资质进行谷歌公司验证。有详细产品描述匹配,匹配度高。
产品名称 + 客户类型:
客户类型可以使用 importer,distributor,buyer,company,wholesaler,retailer,supplier,vendor,distributor 及其复数形式。这样搜索可以找到含有目标产品对应的供货商,经销商,行业报告,产品价格等信息的站点,然后我们通过这些站点再挖掘相应的目标客户。
产品名称 + 行业 TOP 公司名称:
这样的搜索结果一般可以找到企业宣传该产品的主要站点,同时我们也可以借助这些站点找到相关客户。
产品名称 + 关联产品:
通过两款产品去限定搜索范围,可以使搜索到的结果更为准确,这样的搜索结果往往是一些目标客户网站和行业网站。
产品名称 + Price/Buy + 产品名称:
可以找到找到很多的在网上零售商和经销商,还有部分是市场报告、产品行情类的文章。
产品名称 + market research:
可以找到该产品的行业报告。
行业名称 + Association:
可以找到目标行业的商会网站。
另外通过搜索关键词,还可以查看搜索引擎右侧广告,多留意一下,也可以找到不少客户。
谷歌高及搜索技巧:限定词搜索,有时候搜索结果不是很准确,那么在搜索关键词时,我们可以给关键词加上双引号,例如 “cellphone suppliers” 可以让搜索结果标题中必定含有这两个词。Allintitle 语法,搜索关键词时,在前边加入 allintitle: 能够加强结果的准确性和买家信息的相关性。网页内的网址搜索,这是 Google 高及搜索功能,如果某个网站会以某个客户的名称来命名网页,那么很有可能是在介绍一系列的公司,这其中很有可能还有其他潜在客户。多语言搜索,如果想寻找小语种市场的客户,可以尝试该办法。
外贸业务员在开发客户的过程中,需灵活运用多种策略,注重准确定位、高效沟通、持续跟进。同时,保持敏锐的市场洞察力,不断创新和尝试新的开发方式。只有这样,才能在激烈的竞争中脱颖而出,实现业绩的持续增长。
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