如何判断出独立站询盘的真实性？十年经验传授几招

询盘对于一个B2B外贸企业来说，是非常重要的，它一定程度上代表了外贸线上推广带来的转化量的高低。外贸企业可以通过询盘对客户的购买意向以及产品的受欢迎程度进行快速判断。但有些询盘意向度不是很高，企业负责人很难辨别询盘的是否真实，有何办法呢？万成云商专业推广团队拥有十多年外贸经验，为您支两招！了解更多联系我们13203157078。

何为有效询盘？

线上询盘和线下询盘是询盘的两个种类。但目前由于线上推广越发流行，目前主要以线上询盘为主。线上询盘主要有传真询盘、电话询盘及邮件询盘这几种，邮件询盘可谓是一种比较正式且常规的询盘方式，有些电话询盘之后为对内容二次确认也会再通过邮件的方式和客户联系。

线下询盘就会有广交会或者客户来访，近几年因为疫情会比较少进行。

如何判断有效询盘？

首先我们可以多注意询盘的标题内容。标题会涵盖询盘的主要内容，所以通过审视标题基本上也能排除掉一些质量低的询盘。

其次阅读询盘邮件时，可以从内容的排布，有无重点等方面进行粗略判断这是否是一个有效询盘。哪些存在乱码、段落不争气且并无重点标注的询盘大概率是无效询盘。

最 后我们还能通过查询发送的IP地址判断是否为有效询盘。查询之后我们能确定是哪个国家发送过来的，再与邮件国籍相对比，就能辨别邮件真实性了。

如何回复客户的询盘？

在回复客户询盘时，我们要弄清楚哪些是有购买目标的询盘，哪些是无购买意向的询盘，再对其发出对应的回复。

对于有购买目标的询盘：我们要做到非常详细的回应，因为这类客户的问题会比较多，考虑事情比较全面。因此我们要给到积极回应的态度，并为他们详细介绍我们的产品，从生产到加工再到包装等操作。

对于无购买目标的询盘：对于这类询盘，我们只需要做到有问必答就好了，因为很可能对方并不是有购买意向来询问的，我们没必要将自己的产品特色或者工艺流程做到全盘托出。

比起询盘质量参差不齐，我们更担心没有询盘。选择一个靠谱的推广服务商，能为您搭建出海全网营销推广体系，不用担心询盘问题，万成云商就能为您提供全维度询盘分析，海外人工客服二次开发业务跟进，只为您多成交一单。

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